• Erfolgsgeschichten

    Collaborative BPM in der Praxis

Collaborative BPM in der Praxis

Einsatzmöglichkeiten und Nutzen von BPM

 

  • Unternehmenskooperation

    Geschäftsprozesse für erfolgreiche Kooperationen.

    Komplexe technische Lösungen stellen Auftragnehmer vor Herausforderungen, die am besten mit einer starken Partnerschaft zu bewältigen sind. Mitunter sind die Partner hinsichtlich Struktur, Größe und Kultur sehr verschieden und müssen dennoch eng und zuverlässig zusammenarbeiten. Hierfür sind ein gemeinsames Prozessverständnis und klare Prozessverantwortlichkeiten unerlässlich.

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  • IT-Grundschutz

    Prozessuale Unterstützung für eine Zertifizierung nach ISO 27001.

    Ein global aufgestellter Konzern will für seine Kunden einen hochverfügbaren und sicherheitskritischen IT-Service aufbauen und betreiben. Die Bereitstellung des Dienstes setzt eine Zertifizierung nach ISO 27001 auf Basis IT-Grundschutz voraus. Der neue Service nimmt in der Strategie des Unternehmens eine Schlüsselrolle ein und soll zukünftig maßgeblich zum nachhaltigen Wachstum im Bereich der Web-Services beitragen. Der termingetreue Start genießt eine hohe Aufmerksamkeit der Konzernführung.

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  • IT-Rollout

    Erfolgreiche Technologieeinführung durch effiziente Rollout-Prozesse.

    Wie jeder andere komplexe Prozess wird auch ein IT-Rollout von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst. Optimierte Prozesse sowie ein tool-gestütztes Monitoring der Key Performance Indicators sind maßgebliche Erfolgsfaktoren. Sie ermöglichen die Umsetzung von Zeit- und Budgetvorgaben sowie die Einhaltung der SLAs.

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  • IT-Servicemanagement

    Prozesse effizient gestalten und einführen.

    Ein global aufgestellter Konzern will seinen Kunden einen hochverfügbaren und sicherheitskritischen IT-Service bereitstellen. Für den Aufbau und die Bereitstellung des Dienstes benötigt das Unternehmen individuelle Betriebsprozesse. Der neue Service nimmt in der Strategie des Unternehmens eine Schlüsselrolle ein und soll zukünftig maßgeblich zum nachhaltigen Wachstum im Bereich der Web-Services beitragen.

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  • Plattform-Migration

    Migration für Telekommunikationsdienste.

    Der technologische Wandel in der Telekommunikationsbranche, von klassischem Netz bis hin zur IP-Telefonie, fordert insbesondere bei Anbietern von Mehrwertdiensten eine technische sowie organisatorische Veränderung. Mit gezielter Prozessanalyse und -modellierung konnte der Veränderungsbedarf eines entsprechenden Anbieters beschrieben und eingegrenzt werden. Eine hervorragende Basis für das anstehende Change Management.

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  • PoMS 3.0

    Prozessorientiertes und kollaboratives Management System.

    Definierte Prozesse helfen den Mitarbeitern, die Qualität ihrer Ergebnisse trotz starkem Wachstum sicherzustellen. Die T-Systems Multimedia Solutions GmbH schafft dafür die notwendigen Rahmenbedingungen und verbessert die Organisation kontinuierlich und nachhaltig. Das Ergebnis ist eine zentrale Prozessplattform, die als Hilfe und Nachschlagewerk für Mitarbeiter und Führungskräfte dient.

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  • e-Commerce B2B

    Prozesse zur Unterstützung von internationalem e-Business.

    Ein global aufgestellter Konzern will sein internationales Geschäft um einen e-Commerce B2B Verkaufskanal erweitern. Für die Entwicklung und Bereitstellung dieser Lösung benötigt das Unternehmen eine konsolidierte Prozessbasis. Darüber hinaus genießt der termingetreue Start eine hohe Aufmerksamkeit der Konzernführung, da die entwickelte Ziellösung gleichzeitig mit der Einführung eines weltweiten SAP Service-Bus ausgerollt werden soll.

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